• Robot Operatör (IVR)

• Farklı Mesai Tanımlama

• Birden Fazla Dış Hat Kullanabilme

• Zaman Dilimine Göre Farklı Robot Operatör

• Mesai İçi-Mesai Dışı Farklı Senaryolar

• Mobil Uygulama ile Dahili Kullanımı

• Bekleme Müziği

• Sesli Mesaj Kutusu

• Bekleyen Sıra Bildirimi

• 0 TL Yatırım Maliyeti, Bakım ve Onarım Masrafı

• Mekandan Bağımsız Ücretsiz Dahili Görüşmesi

• Kullanıcı Bazlı Ayrıntılı Rapor

 

Nasıl Kullanırım?

 

 

• Sanal (Bulut) Santral, internet üzerinden çalışan bir santral hizmetidir. İşyerinize herhangi bir santral cihazı almadan kullanabilirsiniz. Sanal (bulut) santralden yararlanmadan önce ihtiyaçlarınızı belirlemeniz size yardımcı olacaktır.

 

• 0850 ile başlayan konumundan bağımsız numara mı? yoksa; 0212, 0216, 0312 benzeri coğrafi numara mı temin edeceğim?

 

•  Kaç dahili kullanacağınız?

 

• Ofisinizdeki tüm masalarda hangi tür ip telefonlar olacak? ya da eski analog telefonlarınızla mı devam edeceksiniz?

 

• Hangi dahililerinizi cep telefonunuza yönlendireceksizniz? ya da bilgisayardan soft phone uygulaması ile mi kullanacaksınız?

 

• Robot operatör senaryonuzu nasıl planlayacaksınız? 

 

• vb. birkaç soru ile sanal (bulut) telefon santralinizi kolaylıkla kurabilirsiniz.

 

• Müşteri temsilcimiz size her konuda yardımcı olarak, ihtiyacınız olan paket ve tarifeyi sizlere önerecektir. Sanal (bulut) santraliniz size şu an sadece bir telefon kadar uzak!

 

Sanal (Bulut) Santral

Hizmeti Nedir?

 

• Sanal (Bulut) Santral, işyerine telefon santrali almadan tüm santral hizmetlerinden yararlana- bileceğiniz, firmanızın tüm haberleşme ihtiyaçlarınızı karşılayan, internet teknolojisi üzerinden çalışan bir bulut teknoloji hizmetidir.

 

• Santral hizmeti ile  işyerlerinize bağlı olan tüm şubeleriniz pratik şekilde yönetilebilinir, bulut santral ile analog santrallerinizdeki yüksek santral bakım, kurulum, bakım onarım gibi maliyetleriniz biter ve tüm sorunlarınız anında operasyonel olarak çözülür.

 

Kolay Kullanım Arayüzü

 

• Hürnet Sanal (Bulut) Santral; dahili, departman, bekleme müziği, çağrı ayarları, ses kayıtları vb. santral ile ilgili tüm özellikleri kolayca yönetebileceğiniz kullanım arayüzüne sahiptir. 

 

• Kolay yönetilebilir arayüzü ile Sanal (Bulut) Santral'inizi isterseniz destek almadan hızlı bir şekilde kurun ve hemen kullanmaya başlayın.

 

Bulut Teknolojisi

 

• Ip teknolojisi altyapısına sahip Hürnet Sanal (Bulut) Santral ile lokasyona bağlı kalmadan firmanızın telefon santrali yönetimini internetin olduğu heryerden gerçekleştirin

 

Ücretlendirme

 

• İhtiyacınıza göre Sanal (Bulut) Santral fiyatlandırmanızı kendiniz yapılandırın. Hürnet, Sanal (Bulut) Santral hizmetinde abonelerinin ihtiyaçlarına yönelik fiyatlandırma sunarak tüm firmaların sanal santral ile tanışmasını sağlıyor. 

 

• Sanal (Bulut) Santral ücretlendirmesi içintıklayınız.

       

Neden Kullanmalıyım?

 

 

• Sanal (bulut) santral alarak; yatırım, bakım onarım ve kurulum maliyetlerinden kurtulursunuz,

 

• Klasik santrallerde yapılanların tamamını yapabilir ve kolayca yönetebilirsiniz,

 

• Dahili ve harici numaralarınızı konumundan bağımsız olarak internetin olduğu her yerden, (başka ülkede olsanız dahi) sabit veya mobil cihazlarınız ile kullanabilirsiniz,

 

• CRM, ERP, Çağrı Merkezi vb. yazılımlarınız ile Telefon, SMS, Faks, E-mail entagrasyonu yapabilirsiniz,

 

• Tüm telefonlarınızı tek bir noktadan kontrol edebilirsiniz,

 

• Firmanızın ihtiyaçlarına göre farklı senaryolar uygulayabilirsiniz,

 

• Haberleşme konuşma, faks maliyetlerinizde %70 'e varan indirim sağlayabilirsiniz,

 

• Dünyanın her yerinde Hürnet aboneleri arasında konuşma, faks ücretsiz; bağlantı ücreti, abonelik ücreti, aktivasyon ücreti ve sabit ücret yok.

 

• Detaylı Çağrı Raporlama

• Çağrı Bekletme/Yönlendirme

• Ön Kod ile Çağrı Çekme

• DND (Rahatsız Etmeyin) Modu

• Sesli Yanıt Sistemi

• Gelişmiş Çağrı Transfer

• Dahiliye Özel Ses Kaydı Alınması

• Departman Ayarlama

• Çağrı Karşılama Grubu/Kuyruk Ayarlama

• Web Tabanlı Yönetim

• Çağrı Bloklama

• Anons Dinletme